Trocas e devoluções
Você comprou um dos nossos produtos e por algum
motivo deseja trocar ou devolver?
A seguir detalhamos como funciona nossa política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor e Lei do e-commerce .
1. DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO/DESISTÊNCIA
A troca do produto poderá ser requisitada em até 7 (sete) dias corridos da sua entrega, seguindo as seguintes condições:
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O produto não pode conter indícios de uso, odores e manchas.
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O produto deve conter todas as etiquetas intactas.
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O produto deve ser enviado com a nota fiscal e formulário de troca preenchido.
Importante: O frete de devolução e reenvio é por conta do consumidor.
2. DEVOLUÇÃO POR DEFEITO/AVARIA
Caso o produto apresente algum defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 7 (sete) dias corridos da sua entrega, pelo e-mail jaleco.cia@hotmail.com ou pelo WhatsApp (67) 99247-6139. O envio do produto deverá ser realizado em até 30 dias corridos da sua entrega, seguindo as seguintes condições:
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O produto deve ser devolvido na sua forma e embalagem original.
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O produto não pode conter indícios de uso, odores ou manchas.
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O produto deve conter todas as etiquetas intactas com lacre.
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O produto deve ser enviado com a nota fiscal e formulário de troca preenchido.
Importante: O frete de devolução e reenvio é por conta da JalecoBrasil® (comprovado o defeito de fabricação pela equipe técnica).
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