Trocas e devoluções
Você comprou um dos nossos produtos e por algum
motivo deseja trocar ou devolver?
A seguir detalhamos como funciona nossa política de
troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor e Lei do
e-commerce .
1. DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO/DESISTÊNCIA
A troca do produto poderá ser requisitada em até 7
(sete) dias corridos da sua entrega, seguindo as seguintes condições:
·
O produto não pode conter indícios de uso, odores e
manchas.
·
O produto deve conter todas as etiquetas intactas.
·
O produto deve ser enviado com a nota fiscal e
formulário de troca preenchido.
Importante: O frete de devolução e reenvio é por
conta do consumidor.
2. DEVOLUÇÃO POR DEFEITO/AVARIA
Caso o produto apresente algum defeito de
fabricação, entre em contato conosco em até 7 (sete) dias corridos da sua
entrega, pelo e-mail jaleco.cia@hotmail.com ou
pelo WhatsApp (67) 99247-6139. O envio do produto deverá ser realizado em até
30 dias corridos da sua entrega, seguindo as seguintes condições:
·
O produto deve ser devolvido na sua forma e embalagem
original.
·
O produto não pode conter indícios de uso, odores
ou manchas.
·
O produto deve conter todas as etiquetas intactas
com lacre.
·
O produto deve ser enviado com a nota fiscal e
formulário de troca preenchido.
Importante: O frete de devolução e reenvio é por
conta da Jaleco & Cia (comprovado o defeito de fabricação pela equipe
técnica).
Fale com a Jaleco & Cia
